よくあるご質問
突然のアンテナトラブルでは何かと分からないことが多く、困ってしまう方が多いです。ここでは、お客様から多くいただくご質問を紹介いたします。アンテナ工事お助け隊にお問合せいただく前にぜひ一度ご覧ください。
アンテナ工事お助け隊について
アンテナ工事について
対応してもらえるエリアはどこですか？
山間部でのテレビ受信は、地デジ対応でだいぶ改善されていますので一度お問い合わせください。電波が弱い場合に、取り付けられる装置もありますので事前にご相談くだされば対応します。
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発生する費用について教えてください。
工事料金は、税込10,200円程度から、住居タイプや築年数によっても、さまざまな料金設定をしております。予算を超えた場合は、キャンセルも可能です。
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複数のアンテナ工事をお願いすることは可能ですか？
可能でございます。事前にご相談いただければ、設置工事以外でも、メンテナンスや修理など、他の業者によって設置されたアンテナであっても対応いたします。
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その他のご相談について
工事の施行後に不具合があるのですが…？
経年劣化などのさまざまな原因がありますので、対応した加盟店にご連絡ください。場合によっては、再度施工料金が発生しますので、ご了承ください。
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工事時間の指定は可能ですか？
可能でございます。依頼受付の混雑によっては、こちらからお願いさせていただく場合もありますが、日時指定が必要な場合はお申し付けください。
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無料見積り・調査では、どんな作業をしてくれますか？
アンテナのタイプや設置部分、受信状況などを確認し、計算した見積りを提示いたします。見積りのみも可能で、工事の施工までは、料金は発生しません。24時間365日体制で受付対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
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地デジ・アンテナについて
今のアンテナや、アナログ放送の機械は使えませんか？
BSアンテナは人工衛星からの電波の受信をするように調整しており、地デジ放送の電波は受信できません。テレビや映像機器については、地デジチューナーなどを増設すれば使用できますので、ご安心ください。
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アンテナの不具合がありますが、原因もメーカーも分かりません。
アンテナの受信状況の悪化には、さまざまな原因が考えられます。専門知識を持ったスタッフが原因を特定し、アンテナについても形式・メーカーが不明な場合でも修理が可能ですので、お気軽にご相談ください。
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地デジってなんですか？
日本で2011年から全国で開始された新しいテレビの放送方式です。アナログ放送に比べて綺麗で大容量のデータを送信できます。
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対応エリアについて
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